Detinatorul site-ului este Smart Shop Systems SRL , cif 39743825 cu sediul in Bucuresti

Prin prezentul document continand termenii si conditiile de utilizare ale site-ului Accesoriidetop.ro va exprimati acordul in ceea ce urmeaza, astfel:

Cumparatorul este oricare persoana fizica/juridica care acceseaza ofertele prezentate in scopul unei achizitii.

Produsele prezentate sunt cu scop informativ si nu creeza nicio obligatie contractuala. Pozele au caracter informativ, cu titlu de prezentare, astfel, uneori, mai pot exista mici diferente.

Accesoriidetop face eforturi constante pentru a pastra acuratetea informatiilor, a stocurilor si a prezentarii produselor comercializate.

Ofertele sunt valabile in limita stocului disponibil.

Depunem eforturi constante pentru a pastra o nisa scazuta a pretului si de a oferi cele mai bune servicii clientilor nostrii atat in momentul achizitiei cat si post-achizitie.

Efectuarea comenzii – Comenzile se pot efectua fie telefonic si online in platforma Accesoriidetop.ro

Clientii care au plasate comenzi vor fi contactati telefonic in vederea confirmarii, apoi coletul poate fi trimis.

Comenzile sunt livrare in maxim 24 de ore, exceptie facand produsele care se afla in stoc furnizor sau cele care in momentul plasarii comenzii nu se afla in stoc.

Pentru produsele fara stoc, clientii vor fi informati cu privire la acest aspect si vor fi redirectionati catre produse similare cu cel comandat.

Perioada de test - In 30 de zile de la data livrarii iti oferim perioada de proba pentru produsul/produsele comandate. Astfel, in cazul in care nu esti pe deplin multumit de achizitia facuta, noi iti vom returna banii inapoi. Singura conditie esta ca marfa returnata sa corespunda conditiilor de utilizare optima si sa nu prezinte rupturi, zgarieturi, piese lipsa.

Pretul – suma finala in momentul finalizarii comenzii. Preturile sunt actualizate zilnic. Acestea  si include TVA-ul.

Pretul final este calculate pe baza produsului/produselor comandate + taxa de transport(vezi sectiunea taxa transport).

Fiind un site destinat exclusive produselor aflate in promotie, asiguram cele mai convenabile oferte pentru satisfacerea nevoilor consumatorului.

Transport – pe site-ul Accesoriidetop.ro sunt percepute doua costuri pentru livrare astfel:

Coletele nationale – 17 RON

*Preturile include TVA, taxarea este unica, nu percepem kilometrii suplimentari.

*Firmele de curierat nu ofera posibilitatea deschiderii coletului la livrare. Odata coletul achitat revine in posesia dvs. Pentru orice reclamatie sau sesizare post-cumparare va rugam sa va adresati Smart Shop Systems SRL pentru solutionarea acestora. Datele de contact sunt trecute atat in facture cat si in nota de transport. Termenul legal de returnare a produselor este de 14 zile de la data intrarii in posesia a coletului. (vezi conditii retur)

Retur – Clientul are dreptul legal de a solicita returnarea  produsele comandate, fara explicatii, in termen de 14 zile de la data intrarii in posesie a coletului.

Pentru returnarea sumelor achitate sunt diponibile doua variante:

*returnarea sumei achitate intr-un cont bancar pus la dispozitie de catre client (durata operatiune maxim 24 ore)

*prin mandate posta (la adresa specificata de catre client (durata operatiune aprox. 3-4 zile lucratoare)

Pentru finalizarea operatiunei de retur, un curier va ajunge la adresa mentionata de curier, va ridica produsul si il va aduce la sediul nostru.  Noi in vom verifica sa fie conform prevederilor, apoi suma se va transfera catre client.

Nu sunt accesptate in vederea returnarii produsele deteriorate, sparte, rupte sau uzate. Pentru efecturea returului este obligatoriu ca produsele sa fie in ambalajul original si sa nu prezinte semen vizibile de uzura.

Garantie: Toate produsele electronice comercializate pe site-ul Accesoriidetop.ro dispun de garantie 24 luni conform legii in vigoare.

Pentru ca un produs sa poata beneficia de garantie acesta trebuie sa corespunda urmatoarelor:

Asigurarea garantiei se face efectueaza doar prin intermediul serviciilor de curierat, transportul produselor fiind in sarcina beneficiarului. In maxim 10 zile lucratoare de la receptia produsului defect, furnizorul se obliga sa comunice beneficiarului diagnosticul, masura reparatorie care va fi aplicata si estimarea termenului la care produsul va fi readus in stare de functionare. In cazul produselor la care timpul de nefunctionare din cauza deficientelor aparute in cadrul termenului de garantie depaseste 10% din acest termen, vanzatorul este obligat la cererea beneficiarului sa le inlocuiasca sau sa restituie contravaloarea acestora. Timpul de nefunctionare prelungeste in mod corespunzator termenul de garantie si se continua din momentul primirii produsului defect de catre furnizor , pana la aducerea produsului in stare de utilizare normala si al predarii efective a produsului catre consumator. In cazul in care produsul nu poate fi reparat sau nu poate fi inlocuit, doarece furnizorul nu il mai comercializeaza acesta va restitui beneficiarului contravaloarea platita de aceasta pe produs.

Nu se ofera garantie pentru defectiunile aparute ca urmare a manipularii defectoase, lovirii produselor, accidentelor, ventilatiilor necorespunzatoare , greselilor de instalare sau fluctuatii ale tensiunii de alimentare, interventii ale produselor indiferent de natura lor de catre personal necalificat. Furnizorul nu va putea fi raspunzator in cazul defectarii produsului, pentru pierderea informatiilor sau datelor, precum si pentru orice prejudiciu pe care beneficiarul l-ar putea suferi in urma acestor pierderi, obligatia vanzatorului fiind numai de a repara sau inlocui produsul defect.

Obligatiile beneficiarului:
- sa foloseasca surse de alimentare de la reteaua electrica cu impamantare si in limitele de toleranta prevazute de producator.
- sa foloseasca numai piesele, accesoriile originale ale produsului
- sa respecte instructiunile de utilizare ale produsului conform indicatiillor tehnice
- sa pastreze sigiliile intacte 
- sa pastreze factura si certificatul garantiei pentru service

Produsul intrat in garantie va fi insotit de toate accesoriile cu care s-a livrat, in caz contrar, rezolvarea garantiei prin inlocuirea produsului este imposibila. Produsele fara etichetele sau sigiliile de garantie intacte sau cu defecte cauzate de manipularea sau stocarea inadecvata (crapaturi, sparturi, elemente torsionate, desprinse sau lipite, urme de arsuri, contact cu lichide) vor fi refuzate de la receptia in vederea acordarii garantiei. Modificarile artizanale aduse produsulu si utilizarea incorecta a acestuia exonereaza vanzatorul de orice raspundere.

Garantia furnizata nu afecteaza in niciun fel drepturile consumatorului prin legislatia aplicabila in vigoare (legea 449/2003; OG 21/1992) si nici drepturile consumatorului in raport cu furnizorul.

Garantia se acorda conform HOTARARII GUVERNULUI NR 449/2003 privind obligatiile ce revin agentilor economici, persoane fizice sau juridice in comercializarea produselor destinate consumatorilor si ORDONANTEI NR 21/1992 privind protectia consumatorului – modificata si completata. Clientul a fost anuntat si si-a dat acceptul  cu privire la conditiile de acordare a garantiei.

Garantia este valabila doar pe teriroriul Romaniei.

In momentul finalizarii comenzii se considera ca ai luat la cunostinta Termenii si Conditiile de pe site si esti de acord.